गूगल और कांतार ने संयुक्त रूप से उपभोक्ता विश्लेषण (कंज़्यूमर एनालिटिक्स) लांच किया है, जो मध्य पूर्व के एक महत्वपूर्ण बाजार सऊदी अरब पर नज़र रखता है, तथा पांच श्रेणियों में उपभोक्ताओं के मुख्य खरीदारी व्यवहार का विश्लेषण करता है: उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, घरेलू बागवानी, फैशन, किराने का सामान और सौंदर्य, तथा रमजान के दौरान बाजार की स्थितियों पर ध्यान केंद्रित करता है।
सऊदी उपभोक्ता रमजान के दौरान तीन अलग-अलग खरीदारी प्रवृत्तियों का प्रदर्शन करते हैं
सऊदी अरब में ऑनलाइन शॉपिंग रमजान के दौरान भी बढ़ती जा रही है, यहां तक कि खाद्य और सौंदर्य जैसी श्रेणियों में भी। हालांकि, सऊदी इलेक्ट्रॉनिक्स उपभोक्ताओं में से 78 प्रतिशत का कहना है कि वे रमजान के दौरान उत्पाद खरीदते हैं और वे अपने द्वारा चुने गए चैनलों के बारे में ज़्यादा चयनात्मक नहीं होते हैं। हालांकि, सऊदी अरब में उपभोक्ता इस बारे में ज़्यादा चयनात्मक होते हैं कि वे कुछ सामान क्यों खरीदते हैं।
रमजान के दौरान सऊदी अरब में फैशन और सौंदर्य प्रसाधन की खरीदारी के लिए आकर्षण
सौंदर्य के प्रति खरीदार सचेत हैं
क्या कोई ब्रांड हानिकारक तत्वों से बचता है
फैशन उपभोक्ताओं की चाहत
ब्रांडों को विविधता और समावेश का सम्मान करना चाहिए
स्रोत: Google/Kantar, KSA, स्मार्ट शॉपर 2022, उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, घर और उद्यान, फैशन और किराने का सामान, सौंदर्य के सभी उत्पाद खरीदार, n=1567. अप्रैल 2022-मई 2022.
गुणवत्तापूर्ण रमज़ान खरीदारी का अनुभव आवश्यक है
सऊदी अरब के लगभग दो-तिहाई उपभोक्ताओं को रमजान के दौरान ऑनलाइन शॉपिंग में समस्याओं का सामना करना पड़ा। 25 प्रतिशत उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स उपभोक्ताओं और 23 प्रतिशत सौंदर्य उपभोक्ताओं ने कहा कि स्वतंत्र उत्पाद समीक्षाएँ ढूँढना मुश्किल था। इस बीच, इलेक्ट्रॉनिक्स उपभोक्ताओं (20%) और होम गार्डनिंग उपभोक्ताओं (21%) ने कहा कि उन्हें ऑनलाइन पंजीकरण या लॉग इन करने में समस्याओं का सामना करना पड़ा।
इसलिए, गुणवत्तापूर्ण और विस्तृत खरीदारी का अनुभव उपभोक्ताओं के दिलों पर राज करेगा।
तेजी से वितरण, लागत प्रभावी अधिक उपभोक्ताओं को आकर्षित करेगा
सऊदी अरब के 84 प्रतिशत उपभोक्ताओं ने कहा कि वे आमतौर पर रमजान के दौरान केवल कुछ खुदरा विक्रेताओं से ही खरीदारी करते हैं, जिन पर वे निर्भर रहते हैं, लेकिन असुविधाजनक खरीदारी अनुभव उनके विचार बदल सकता है।
42 प्रतिशत उपभोक्ताओं ने कहा कि अगर कोई नया ब्रांड, रिटेलर या ऑनलाइन प्लैटफ़ॉर्म तेज़ी से सामान भेज सकता है, तो वे उसे आज़माना चाहेंगे। 33 प्रतिशत उपभोक्ता इस बात पर भी खुश हैं कि अगर उत्पाद पैसे के हिसाब से बेहतर मूल्य प्रदान करता है, तो वे बदलाव करने के लिए तैयार हैं।
सऊदी अरब के खरीदार नए खुदरा विक्रेताओं, प्लेटफार्मों या ब्रांडों को क्यों आज़माते हैं, जिनसे उन्होंने पहले कभी खरीदारी नहीं की
वे तेज़ हैं
एक वस्तु पहले वहाँ उपलब्ध है
वहाँ उत्पाद सस्ता है
स्रोत: Google/Kantar, KSA, स्मार्ट शॉपर 2022, उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स, घर और उद्यान, फैशन और किराने का सामान के सभी उत्पाद खरीदार,सौंदर्य, n=1567, अप्रैल 2022-मई 2022।
पोस्ट करने का समय: फरवरी-09-2023
