क्या लैटिन अमेरिकी ई-कॉमर्स एक नया सीमा-पार नीला महासागर बन जाएगा?

क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स बाज़ार में प्रतिस्पर्धा तेज़ी से बढ़ रही है, और कई विक्रेता सक्रिय रूप से उभरते बाज़ारों की तलाश कर रहे हैं। 2022 में, लैटिन अमेरिकी ई-कॉमर्स 20.4% की वृद्धि दर से तेज़ी से विकसित होगा, इसलिए इसकी बाज़ार क्षमता को कम करके नहीं आंका जा सकता है।

लैटिन अमेरिका में सीमा पार ई-कॉमर्स बाजार का उदय निम्नलिखित स्थितियों पर आधारित है:
1. भूमि विशाल है और जनसंख्या भी बहुत अधिक है
भूमि क्षेत्र 20.7 मिलियन वर्ग किलोमीटर है। अप्रैल 2022 तक, कुल जनसंख्या लगभग 700 मिलियन है, और जनसंख्या युवा है।
2. सतत आर्थिक विकास
लैटिन अमेरिका और कैरिबियन के लिए संयुक्त राष्ट्र आर्थिक आयोग द्वारा पहले जारी की गई एक रिपोर्ट के अनुसार, 2022 में लैटिन अमेरिकी अर्थव्यवस्था में 3.7% की वृद्धि होने की उम्मीद है। इसके अलावा, विकासशील देशों और क्षेत्रों के बीच सबसे बड़ी शहरी जनसंख्या वृद्धि दर और अनुपात वाले क्षेत्र के रूप में लैटिन अमेरिका में अपेक्षाकृत उच्च समग्र शहरीकरण स्तर है, जो इंटरनेट कंपनियों के विकास के लिए एक अच्छा आधार प्रदान करता है।
3. इंटरनेट का लोकप्रिय होना और स्मार्टफोन का व्यापक उपयोग
इसकी इंटरनेट प्रवेश दर 60% से अधिक है, और 74% से अधिक उपभोक्ता ऑनलाइन खरीदारी करना पसंद करते हैं, जो 2020 की तुलना में 19% की वृद्धि है। इस क्षेत्र में ऑनलाइन उपभोक्ताओं की संख्या 2031 तक 172 मिलियन से बढ़कर 435 मिलियन होने की उम्मीद है। फॉरेस्टर रिसर्च के अनुसार, अर्जेंटीना, ब्राजील, चिली, कोलंबिया, मैक्सिको और पेरू में ऑनलाइन खपत 2023 में 129 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंच जाएगी।
वर्तमान में, लैटिन अमेरिकी बाजार में मुख्यधारा के ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म में मर्काडोलिब्रे, लिनियो, डेफिटी, अमेरिकनस, अलीएक्सप्रेस, शीन और शॉपी शामिल हैं। प्लेटफ़ॉर्म बिक्री डेटा के अनुसार, लैटिन अमेरिकी बाजार में सबसे लोकप्रिय उत्पाद श्रेणियां हैं:
1. इलेक्ट्रॉनिक उत्पाद
इसके उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स बाजार में अगले कुछ वर्षों में उल्लेखनीय वृद्धि होने की उम्मीद है, और मोर्डोर इंटेलिजेंस डेटा के अनुसार, 2022-2027 के दौरान वार्षिक चक्रवृद्धि वृद्धि दर 8.4% तक पहुंचने की उम्मीद है। लैटिन अमेरिकी उपभोक्ता स्मार्ट एक्सेसरीज़, स्मार्ट होम डिवाइस और अन्य स्मार्ट होम तकनीकों की बढ़ती मांग भी देख रहे हैं, जिसमें मेक्सिको, ब्राज़ील और अर्जेंटीना जैसे देशों पर ध्यान केंद्रित किया गया है।

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2. अवकाश और मनोरंजन:

लैटिन अमेरिकी बाजार में गेम कंसोल और खिलौनों की बहुत मांग है, जिसमें गेम कंसोल, रिमोट कंट्रोल और परिधीय सामान शामिल हैं। क्योंकि लैटिन अमेरिका में 0-14 वर्ष की आयु की आबादी का अनुपात 23.8% तक पहुंच गया है, वे खिलौनों और खेलों की खपत का मुख्य बल हैं। इस श्रेणी में, सबसे लोकप्रिय उत्पादों में वीडियो गेम कंसोल, मोशन गेम, ब्रांडेड खिलौने, गुड़िया, स्पोर्ट्स गेम, बोर्ड गेम और आलीशान खिलौने आदि शामिल हैं।

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3. घर का सामान:
घरेलू उपकरण लैटिन अमेरिकी ई-कॉमर्स बाज़ारों में एक व्यापक रूप से लोकप्रिय उत्पाद श्रेणी है, जिसमें ब्राज़ीलियाई, मैक्सिकन और अर्जेंटीना के उपभोक्ता इस श्रेणी के विकास को आगे बढ़ा रहे हैं। ग्लोबलडाटा के अनुसार, 2021 में इस क्षेत्र में घरेलू उपकरणों की बिक्री में 9% की वृद्धि होगी, जिसका बाज़ार मूल्य $13 बिलियन होगा। व्यापारी रसोई की आपूर्ति पर भी ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, जैसे कि एयर फ्रायर, मल्टी-फ़ंक्शन पॉट और किचनवेयर सेट।

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लैटिन अमेरिकी बाजार में प्रवेश करने के बाद, व्यापारी बाजार को और अधिक कैसे खोल सकते हैं?

1. स्थानीय आवश्यकताओं पर ध्यान केंद्रित करें

स्थानीय उपयोगकर्ताओं की विशिष्ट उत्पाद और सेवा आवश्यकताओं का सम्मान करें, और लक्षित तरीके से उत्पादों का चयन करें। और श्रेणियों का चयन संबंधित स्थानीय प्रमाणन के अनुरूप होना चाहिए।

2. भुगतान विधि

लैटिन अमेरिका में नकद भुगतान का सबसे लोकप्रिय तरीका है, और इसका मोबाइल भुगतान अनुपात भी उच्च है। व्यापारियों को उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए स्थानीय मुख्यधारा के भुगतान के तरीकों का समर्थन करना चाहिए। 

3. सोशल मीडिया

ईमार्केटर के आंकड़ों के अनुसार, 2022 में इस क्षेत्र में लगभग 400 मिलियन लोग सोशल प्लेटफॉर्म का उपयोग करेंगे, और यह सबसे अधिक सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं वाला क्षेत्र होगा। व्यापारियों को बाजार में तेजी से प्रवेश करने में मदद करने के लिए लचीले ढंग से सोशल मीडिया का उपयोग करना चाहिए। 

4. रसद

लैटिन अमेरिका में लॉजिस्टिक्स की सघनता कम है, और वहां कई और जटिल स्थानीय नियम हैं। उदाहरण के लिए, मेक्सिको में आयात सीमा शुल्क निकासी, निरीक्षण, कराधान, प्रमाणन आदि पर सख्त नियम हैं। क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स में एक विशेषज्ञ के रूप में, डीएचएल ई-कॉमर्स के पास विक्रेताओं के लिए एंड-टू-एंड परिवहन समाधान बनाने के लिए एक विश्वसनीय और कुशल मेक्सिको समर्पित लाइन है।